Если вы купили билет на , советуем перейти по этой ссылке, ознакомиться с правилами возврата и оформления формы возврата и заполнить её, согласно указанными правилами возврата, чтобы ваш запрос скорее рассмотрели.
Покупка и возврат билетов
В отсутствие указанных данных возврат денежных средств невозможен по техническим причинам. В случае если, заявление о возврате заполнено не надлежащим образом заполнено не полностью, не подписано заявителем и т. В таком случае днем приема заявления будет считаться день поступления с учтем нижеуказанных правил последнего документа заявления. Сроки рассмотрения заявлений о возврате денежных средств. Днем приема заявления, поданного посредством направления Заявления на возврат денежных средств и необходимого пакета документов на электронный адрес info.
Сроки для рассмотрения Заявлений на возврат денежных средств и принятия решений начинают исчисляться со дня, следующего за днем получения обращения Покупателя. Днем приема заявления, поданного после окончания рабочего дня, считается следующий за ним рабочий день. Заявление о возврате в связи с отказом посетителя от посещения мероприятия рассматривается в срок, не превышающий 10 десяти дней со дня приема заявления. Заявление о возврате в связи с болезнью посетителя рассматривается в течение 10 дней со дня поступления медицинских документов.
Когда поступает возврат По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. Сколько дней возвращаются деньги с яндекс еды Срок зачисления зависит от условий вашего банка и составляет не более 10 рабочих дней после отмены заказа. Оставить отзыв 1 23. Однако, по разным причинам, планы могут измениться, и билеты нужно будет вернуть. В таком случае необходимо знать, как и когда возможен возврат денег за билет. Одной из популярных платформ для покупки билетов является Яндекс Афиша.
Согласно информации на сайте, возврат денежных средств зависит от того, когда была оформлена заявка. Если ограничения по посещению мероприятий ещё не были сняты, то деньги вернут в течение 180 дней с даты снятия ограничений. Если же ограничения уже сняты, то деньги вернут в течение 180 дней с даты подачи заявки. Если речь идет о возврате денег за билеты на концерт, который был отменен в связи с пандемией COVID-19, то можно получить ваучер вместо возврата денег за билет. Заявка на возврат стоимости билета может быть подана в течение девяти месяцев после отмены карантина. При покупке билетов на Яндекс Путешествиях, возврат денег осуществляется через раздел «Мои поездки».
Необходимо указать номер заказа на Яндекс Путешествиях и перейти на вкладку «Возврат билетов». Далее выберите билеты, которые нужно вернуть и нажмите «Сдать билет», затем подтвердите действия. Для возврата электронного билета на Афише необходимо обратиться на электронную почту support afisha. В соответствии со статьей 22 Федерального закона 2300-1, продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней. Зачисление денег за неиспользованный электронный билет происходит на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем, и может занять от 7 до 30 календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете. При отмене мероприятий, организации и другие продавцы билетов обязаны возвратить деньги в течение 180 дней с даты обращения посетителя, независимо от того, каким способом была сделана покупка билета.
В середине декабря я направила в Яндекс через форму возврата и билетов и с их службу поддержки. На заявку мне не ответили и дали электронную почту организатора концерта. Куда я могу обратиться для возврата денег за билет? Опубликовано: 09. Управление Роспотребнадзора по Московской области рассмотрело Ваше обращение по вопросу отказа в возврате денежных средств, в связи с отменой выступлений в России за купленные билеты через агента и информирует. При отмене мероприятия спортивный матч, концерт, спектакль в театре и т.
В данном случае, вы как потребитель имеете право требовать вернуть денежные средства за приобретенный билет на концерт, который был отменен. Для этого вам необходимо обратиться к продавцу билета, через которого вы приобрели билет на концерт и предъявить требование о возврате денег. Если продавцом является Яндекс Афиша, то вам следует отправить претензию в адрес Яндекс Афиши и потребовать возврата денежных средств в течение разумного срока.
Сообщество
- Правила возврата билетов
- Sorry, your request has been denied.
- Как вернуть билет купленный на афише ру |
- Что говорит на это Яндекс афиша
- Правила возврата
Как вернуть деньги за отмененный концерт?
Вернуть билеты большинства кинотеатров можно на Яндекс Афише. Возврат стоимости билетов осуществляется только Организатором Мероприятия, либо по поручению Организатора Исполнителю, в соответствии с правилами, установленными Организатором Мероприятия (срок и адрес возврата билетов). Вы можете вернуть билет по кнопке «Вернуть билет» в личном кабинете на сайте. Денежные средства за билет на отмененный концерт в Москве можно получить в кассах города. Возврат стоимости билетов, в том числе по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям, осуществляется в соответствии с правилами (срок и адрес возврата билетов), установленными организатором мероприятия, от лица организатора и за счет организатора.
Возврат билетов на культурное или спортивное событие
Возврат стоимости Электронных билетов в Кинотеатры сети «Монитор» возможен не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до начала сеанса (при условии, что Билет не был распечатан в терминале или не был выдан в кассе Кинотеатра). Узнайте как вернуть билеты на концерт через сервис Яндекс Афиша. Чтобы успешно вернуть электронный билет на , обязательно приложите к заявлению все необходимые документы, подтверждающие ваше право на возврат. Как осуществляется возврат денежных средств за билеты на концерт в связи с отменой. Если Вы хотите произвести возврат билета, купленного в кассе кинотеатра, то обратитесь к администратору кинотеатра, в котором приобретали билет.
Можно ли поменять билеты на Яндекс афише
Оформить возврат можно по ссылке. Обратите внимание, что некоторые мероприятия, которые проводятся на наших площадках например, концерты в рамках туров комиков из других городов , продаются организаторами этих мероприятий на сторонних ресурсах. В таком случае по вопросам возвратов необходимо связываться с ресурсом, на котором приобретался билет.
Яндекс мне сообщил, что он отправил на согласование и если согласуют, то вернут. Ведь они обязаны в любом случаи вернуть деньги, верно? Читать 1 ответ Как вернуть деньги за отмененный фестиваль, оплаченный через Яндекс Афишу - сроки и правила возврата Мной были приобретены билеты на фестиваль, который должен был пройти в 15 июля 2022 года. Оплата происходила через ЯндексАфишу. Мероприятие перенесли из-за СВО. Я вовремя написала в ЯНдекс Афишу письмо о возврате. Они ответили, что направили организатору мою заявку и теперь ждут когда он что-то ответит, так как без его согласования не могут вернуть средства. Я хочу понять каким образом я могу вернуть средства?
Как закон регламентирует сроки возврата? Читать 2 ответa Как вернуть деньги за билет на концерт, если продавец не предусмотрел возврат Как вернуть деньги за билет на концерт и возможно ли это? Через Яндекс. Афишу купила билеты на концерт в Крокус Сити Холл в подарок. Даруемый отказался от подарка. Написала электронное письмо Яндекс.
Если покупатель отказывается от посещения мероприятия позднее трех дней до его старта, деньги за билеты не возвращаются.
При предоставлении документов о болезни, либо смерти зрителя или членов его семьи, билеты могут быть возвращены после обращения с соответствующим заявлением в отдел заботы о клиентах на сайте ticketscloud. По любым вопросам касательно возврата можно обратиться туда же.
Ближайшие мероприятия.
Как вернуть деньги за билет на концерт
Аналогичного типа правило действует и в ситуации, если билетик в кино был продан человеку, не соответствующему выставленному возрастному ограничению для определенного фильма. Правила возвращения билетов на концерт День приобретения не учитывается. Если человек купил билетик на концерт, но мероприятие отменили, или он по личным причинам не смог сходить, он имеет право вернуть потраченные средства. Для этого ему нужно: ходатайство; купленный билетик. Возврат денег гарантируется потребителю в случае, если концерт был, перенесет или отменен из-за организаторов. Это легко доказать, поэтому проблем возникнуть не должно.
Подробная инструкция возвращения денег за заказанные билеты в театр или на концерт, если шоу было отменено из-за организаторов: Обратитесь в кассу, где была совершена покупка с просьбой, вернуть деньги. Составьте два идентичных заявления, приложите к одному из них билетик и отдайте указанному выше человеку. Порядок проведения процедуры При желании клиент стопроцентно получает обратно свои средства. Вопрос только в упорстве и времени. Возможно, вы не пожелаете добиваться реализации личных прав, но не забывайте, правда, на вашей стороне.
После перечисления средств, покупатель получает по почте виртуальный билетик со штрихкодом. Для посещения концерта человеку нужно получить уплаченные билеты в кассах Филармонии или показать на контроле электронного типа пропуск в распечатанном виде или на экране смартфона. Оплаченные билетики могут быть взяты в кассах филармонии покупателем в порядке общей очереди после подтверждения успешного заказа при предъявлении номера билета и паспорта. При покупке потребителем абонемента на портале, оплаченный бил должен быть взят в кассах филармонии при предоставлении номера заказа и паспорта. Покупка билетов на Яндекс.
Афише Когда человек делает выбор и находит нужное место, Яндекс. Афиша регистрирует его, а получив деньги, выкупает билет и отдает покупателю. За билетом не надо никуда спешить — он окажется на почте сразу после приобретения. Вам останется лишь распечатать билетик или сохранить номер на смартфоне.
Материальным носителем электронного билета является файл бланка электронного билета, который направляется на электронный адрес покупателя, указанный при оформлении заказа, и который необходимо распечатать для посещения мероприятия.
В случае копирования бланков электронных билетов доступ на мероприятие будет открыт только по тому билету, который был предъявлен первым. Электронному билету соответствует бланк строгой отчетности. Покупатель может пройти на Мероприятие по электронному билету путем его предъявления в распечатанном виде. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации от 18. В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не выдаются и денежные средства не возвращаются.
Возврату и обмену подлежат оригиналы билетов приобретенные электронным способом.
К сожалению, автоматический возврат возможен не во всех случаях. Это происходит из-за особых условий по возврату билетов, которые выдвигают Организаторы мероприятий.
Если после проверки возможности возврата по номеру вашего заказа, система сообщила, что возврат не возможен, пожалуйста, воспользуйтесь вторым вариантом возврата, который описан ниже. В соответствии с Федеральным законом от 18. Например, Вы подали заявку 1 июня, а мероприятие 9 июня - заявка будет считаться оформленной за 8 дней до даты мероприятия.
Сервисный сбор если он взимался при приобретении билетов. Часто задаваемые вопросы Когда деньги за возвращенные билеты вернутся на мою банковскую карту? Ответ: Как правило, возврат средств занимает от одного до трёх дней.
В редких случаях возврат может занимать до 30 дней зависит от Банка, выпустившего вашу карту. Вопрос: Можно ли поменять приобретенный билет на другую дату или на другое мероприятие? Ответ: К сожалению, обмен билета на другой билет невозможен.
Вы можете вернуть билет согласно правилам возврата, а потом приобрести другой билет на новую дату или иное мероприятие. Вопрос: Билеты в заказе были оплачены, но на почту не пришли. Как быть?
Ответ: Практика показывает, что билеты приходят в течение одной минуты после оплаты. Убедитесь, что оплата по карте прошла успешно.
Если организатор мероприятия не отреагировал на претензию потребителя либо ответил отказом, то следует воспользоваться правом, закрепленным в ст. Обращаем Ваше внимание, что Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях не установлена ответственность за несоблюдение субъектами предпринимательской деятельности взятых на себя обязательств по договору, заключенному с потребителем, а также за отказ уклонение от рассмотрения заявленных имущественных требований потребителя.
По этой причине обязать какой-либо хозяйствующий субъект выполнить имущественные требования потребителей вправе исключительно органы судебной власти. В соответствии со ст. В соответствии со статьей 89 ГПК РФ, при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением прав потребителей. Кроме того, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Заявление на возврат билетов
Процедура возврата денег за билеты на концерт, аннулированные в связи с пандемией, регулируется Постановлением Правительства № 442 от 03.04.20, в которое за последнее время дважды вносились изменения. Купить билеты Афиша и билеты. Процедура возврата денег за билеты на концерт, аннулированные в связи с пандемией, регулируется Постановлением Правительства № 442 от 03.04.20, в которое за последнее время дважды вносились изменения. Возврат стоимости Электронных билетов в Кинотеатры сети «Монитор» возможен не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до начала сеанса (при условии, что Билет не был распечатан в терминале или не был выдан в кассе Кинотеатра).
Афиша ру — как вернуть деньги за билет
Для возврата билетов, приобретённых в кассах Государственного Кремлёвского Дворца, необходимо обратиться в кассы Дворца с 12:00 до 20:00. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1) возврат стоимости билетов агрегатором производится по указанию организатора мероприятия. Правила и форма заявления для возврата билетов музея Анны Ахматовой в Фонтанном Доме.
Что делать?
- Правила продажи и возврата билетов - Ямальская Филармония
- Возврат билетов на Яндекс афиша
- Уважаемые зрители!
- Содержание статьи
Безопасная покупка билетов - вопросы и ответы
В случае отказа зрителя от посещения мероприятия менее чем за 1 день до дня проведения мероприятия стоимость билета не возвращается. В случае отказа зрителя от посещения мероприятия в связи с болезнью зритель имеет право подать заявление на возврат в течение 14 дней со дня проведения мероприятия. К заявлению необходимо приложить билеты и копию справки либо листка нетрудоспособности.
Когда концерт или выставку перенесли, деньги за билеты или ваучеры обязаны выдать в день обращения. Когда деньги за билет на концерт или выставку не вернут Организатор имеет право отказать в возврате средств, если концерт уже начался, а потребитель опоздал или пропустил его без уважительных причин. Иногда организаторы отказывают в возврате денег за мероприятие, на которое посетитель не попадает, даже при наличии оснований, аргументируя свои действия тем, что у них другие правила. Это незаконно. Лучшие работы и метафизика стиля рок-группы, основателю и вокалисту которой исполнилось 50 лет Куда обращаться в случае отказа вернуть деньги за концерт или выставку в 2023 году Бывает и так, что организатор предлагает возместить покупателю лишь часть суммы — меньше, чем положено.
В этом случае нужно потребовать документально оформленное обоснование этого действия. Если оно не было предоставлено, можно направить жалобу в Роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей. Последний шаг для защиты интересов — обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов.
Возврат билетов по желанию Покупателя В случае если Покупатель желает отказаться от посещения мероприятия до его начала, ООО "Интикетс" осуществляет возврат денежных средств за приобретенный Покупателем электронный билет при соблюдении следующих условий: 1. Наличие в договоре с Организатором условия, согласно которому ООО "Интикетс" вправе осуществлять возврат денежных средств Покупателю при правомерном отказе Покупателя от посещения мероприятия или наличие письма Организатора, согласно которому ООО "Интикетс" вправе осуществлять возврат денежных средств Покупателю при правомерном отказе Покупателя от посещения мероприятия 1.
Наличие у ООО "Интикетс" денежных средств, полученных от реализации билетов на мероприятие -я Организатора. Сервисный сбор возврату не подлежит если сервисный сбор взимался при приобретении Покупателем билетов. Покупатель соглашается с тем, что возврат стоимости электронного билета осуществляется ООО "Интикетс" согласно правилам Федерального Закона от 18.
Процент возврата денежных средств регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия. При этом билеты, приобретенные в рамках акций и специальных программ, обратно могут не принять.
Отдельный раздел правил, как отмечают в пояснительной записке, посвящен абонементам. Здесь полный возврат денег предусмотрен по причине болезни зрителя или смерти его родственника. Кроме того, абонемент может быть возвращен по инициативе посетителя не позднее трех дней до начала первого мероприятия. Правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя В постановлении также прописаны правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя.
Афиша ру — как вернуть деньги за билет
Решение вопросов по билетам. Если Вам не пришел билет на электронную почту или хотите произвести возврат билетов. Возврат заказа. Возврат заказа. Для возврата билетов, приобретённых в кассах Государственного Кремлёвского Дворца, необходимо обратиться в кассы Дворца с 12:00 до 20:00. По вопросу возврата денежных средств за билеты, приобретенные на платформе , следует обращаться в их службу поддержки.