Из этой модели видно, что высокий уровень зрелости культуры безопасности характеризуется тем, что безопасность становится не только средством, но и целью бизнес-процесса, а также фактором его развития и совершенствования. 24) Дайте более полное определение понятию «Уровень зрелости культуры безопасности». (выберите один вариант ответа): 25) Что должен иметь отчет о самооценке (выберите один вариант ответа). Все это определяет или в значительной степени влияет на корпоративную культуру. Культура безопасности движения является составной частью корпоративной культуры холдинга «РЖД» и характеризует качество элементов Системы менеджмента безопасности движения (СМБД) (рисунок.
Формирование культуры безопасности у персонала организации
О формировании культуры безопасности рассказывает Денис Кузьмин, специалист в области развития культуры безопасности, управления изменениями, эмоционального интеллекта. Как построить процесс развития и совершенствования культуры безопасности в организациях. Как оценить состояние культуры безопасности: виды и цели оценки, процесс оценивания, плюсы и минусы системы, которые может выявить оценка. Культура безопасности движения является составной частью корпоративной культуры холдинга «РЖД» и характеризует качество элементов Системы менеджмента безопасности движения (СМБД) (рисунок. В статье раскрывается понятие «Культура безопасности», приводятся основные цели ее развития. Проводится анализ состояния систему культуры безопасности на примере газодобывающего предприятия. непрерывное отслеживание решения выявленных проблем безопасности и выявления новых, а также извлечение уроков из любых случаев нарушений безопасности.
Важнейшие тезисы о Культуре безопасности
Подобная практика позволяет обеспечить открытость и поддержку со стороны руководителя, а также способствует развитию потенциала сотрудников. В компании разрабатываются проекты, направленные на формирование серьезного отношения к безопасности, на повышение мотивации и вовлеченности. На производственных участках дочерних обществ внедрены стоп-карты, которые позволяют работнику отказаться от выполнения работы при наличии потенциальной угрозы для человека или окружающей среды. Для изучения лучших практик и обмена накопленным опытом в области управления культурой безопасности специалисты Топливной компании Росатома «ТВЭЛ» принимают участие в рабочих группах международных проектов, конференциях, визитах по обмену опытом.
Определите уровень культуры безопасности Развивать культуру безопасности возможно на любом этапе.
Методы и мероприятия будут отличаться в зависимости от того, на каком уровне сейчас находится ваша компания и какие результаты по снижению травматизма и аварий уже есть. Определить уровень культуры безопасности можно используя кривую Брэдли рисунок. Это разработка компании DSS, которую используют по всему миру в различных отраслях. На рисунке видно: чем совершеннее производственный процесс и осознаннее подход руководства к охране труда — тем меньше травм.
Под графиком находится описание каждого уровня культуры безопасности. Установите свой в зависимости от того, какое описание подходит вашей компании. Требования охраны труда в компании соблюдают формально. За безопасность отвечают только специалисты по охране труда.
Воздействуют на персонал наказаниями, а штрафные санкции применяют бессистемно и непоследовательно. При каждом происшествии первая реакция — поиск виновных. Ответственность за безопасность распределена между производственными руководителями, специалисты по охране труда помогают им с разработкой документов и взаимодействуют с контролерами. Руководители структурных подразделений проявляют приверженность культуре безопасности не только на словах, но и в своих решениях.
Работников мотивируют по принципу кнута и пряника, поэтому большая часть соблюдает требования по безопасности. Сотрудники компании осознанно не нарушают правила по охране труда. Производственные руководители, инженерно-технические работники и рабочие активно участвуют в выявлении профрисков и устранении опасностей, расследовании «почти происшествий» и т. Приоритет — предупреждение инцидентов и исключение повторений, а СУОТ основана на принципе ответственности за свою жизнь и происходящее.
В коллективах развита взаимовыручка: работники открыто делятся друг с другом безопасными методами работы. Приверженность безопасности показывают все — от директора до рабочего. Культура безопасности развивается как неотъемлемая часть общей производственной культуры, направленной на повышение эффективности, а управление охраной труда интегрировали в производственную систему компании. Если прежде не развивали культуру безопасности на предприятии — с реактивного уровня предстоит перейти к зависимому.
Руководствуйтесь при переходе тремя главными принципами: 1. Все травмы можно предотвратить. Все профриски можно контролировать. Безопасность — ответственность производственных руководителей.
Отсутствие развитой культуры охраны труда напрямую связано с повышенным уровнем травматизма, что в свою очередь негативно влияет на результаты работы и общее состояние коллектива. Для достижения идеальной безопасной рабочей среды и минимизации рисков, компании должны стремиться к формированию культуры безопасности на всех уровнях и во всех подразделениях. Включая внимание к безопасности в корпоративные ценности и стимулируя активное участие работников в процессах обеспечения безопасности, организации смогут обеспечить успешную и устойчивую деятельность, где забота о работниках становится важнейшим аспектом ее миссии. Как оценить уровень культуры безопасности на предприятии Оценка культуры охраны труда на предприятии — это комплексный процесс, который помогает выявить степень внимания и заботы о безопасности на рабочем месте. При оценке необходимо учесть ряд факторов: 1. Соблюдение стандартов Оценка того, насколько строго и последовательно соблюдаются нормы и правила безопасности на предприятии. Обучение и осведомленность Оценка уровня знаний сотрудников в области охраны труда и их осведомленности о рисках и мерах предосторожности.
Отношение руководства Оценка степени вовлеченности и примерного соблюдения стандартов безопасности высшим руководством. Системы обратной связи Анализ наличия механизмов, позволяющих сотрудникам высказывать свои замечания и предложения по повышению безопасности. Травматизм и несчастные случаи Анализ статистики по произошедшим травмам и несчастным случаям. Мотивация и стимулирование Оценка наличия стимулов для соблюдения безопасности и мотивации сотрудников к активному участию. Когда предприятию может потребоваться помощь стороннего специалиста? Существует высокий уровень травматизма и несчастных случаев на производстве Отсутствует четкий механизм обучения и контроля за соблюдением норм безопасности Культура безопасности не оценивается и не развивается внутри компании Действенным решением для изменения культуры охраны труда на предприятии, где долгое время к безопасности относились халатно, являются независимые аудиты компаний , специализирующихся на аутсорсинге охраны труда. Такие аудиты позволяют внедрить объективный взгляд на ситуацию, выявить слабые места и разработать план действий для повышения культуры безопасности.
Проведение независимых аудитов способствует обновлению подходов, интеграции новых практик и формированию позитивных изменений в отношении к охране труда. Кто должен заниматься формированием культуры безопасности Реализация культуры безопасности на предприятии начинается с верхнего уровня руководства. Руководители компаний должны стать примером для своих сотрудников, проявляя высокий стандарт соблюдения требований безопасности. Бесполезно стремиться формировать культуру безопасного труда среди рабочих, если на уровне вышестоящего руководства не принимается должное отношение к вопросам безопасности. Возьмем, к примеру, завод, где руководство систематически проводит визиты на производство без использования средств индивидуальной защиты. Это демонстрирует нежелание высшего руководства следовать правилам, которые они сами должны поддерживать и пропагандировать. Важно, чтобы владелец компании вдохновлял своих сотрудников на ответственное поведение и активное участие в создании и развитии системы охраны труда.
Лайфхак: как еще обратить внимание работников на безопасность.
Подводя итог, необходимо опять подчеркнуть, что обучение сотрудников культуре безопасности является наиболее действенным и весомым поощрением персонала к развитию и формированию культуры безопасности в организации. Наказание как барьер для совершения нарушений может использоваться, но должно быть справедливым и соответствовать нарушению, перед наказанием должно следовать объяснение, за что и зачем применяется наказание. Бытует мнение, что среднестатистический работник старается избежать того, чтобы брать ответственность на себя за происходящие события, проявлять дополнительную инициативу, поддерживать готовность к дополнительным усилиям и т.
И примеров этому множество. Да, действительно, легче подготовить положение о культуре безопасности, чем внедрить его в сознание персонала. Необходима длительная и кропотливая работа, связанная с перестройкой сознания руководителей, ломкой стереотипов сотрудников. Внедрение позитивной культуры безопасности идет через обучение, дающее осознание работником своей роли в повышении безопасности, изменение систем оценки профессиональной деятельности, понимание своего влияния на происходящие события в связи с безопасностью.
Цель обучения — повысить осознанность поведения за счет актуализации имеющихся профессиональных знаний, за счет развития навыков безопасного поведения, за счет создания собственной индивидуальной истории нерискованных и разумных поступков, за счет добровольного принятия дисциплины и ответственности перед собой и другими за безопасность. Направленное формирование культуры безопасности должно охватывать несколько категорий работников. Первая категория — специалисты, непосредственно связанны с обеспечением безопасности. К ним относятся специалисты по безопасности, специалисты по охране труда, по технике безопасности, по промышленной безопасности, инспекторы, расследователи.
Следующая категория—руководители, линейные руководители и главные специалисты. Еще одна категория специалистов - непосредственные исполнители технических и других работ. Обучение культуре безопасности каждой категории работников имеет свою специфику. Акцент в обучении специалистов по безопасности направлен на понимание особенностей работы с людьми, формирование навыков влияния, умения мотивировать людей, выстраивать системную работу, выбирать соответствующие меры воздействия сотрудников на их отношение к безопасности.
Линейные руководители ориентируются на эффективных методах и техниках управления людьми с разной мотивацией безопасности, склонностью к риску, формируют системной подход к анализу производственной деятельности. Непосредственные исполнители производственных работ ориентируются на формирование навыков взаимодействия для предотвращения и преодоления критических и сложных ситуаций, развитие умений работать слаженной командой, правильно производить информирование, анализировать ситуацию, противостоять групповому конформизму. Приверженность безопасности Как отмечают авторы, с точки зрения обеспечения безопасности важными являются такие характеристики как оценка системы отношений, диагностика личностных особенностей, ценности, мотивация, особенности поведения, свойства характера, ценности, нормы, представления, аттитюды, которые отражают усвоенные работниками методы и практики выполнения работ, связанных с безопасностью. Также по отношению к безопасности выделяют такие качества как отношение сотрудника к правилам и инструкциям, которые ему необходимо соблюдать; степень приверженности работников правилам работы и нормам поведения, принятым на предприятии; приверженности компании, моральные нормы, приверженность техническим и эксплуатационным порядкам.
Термин «приверженность» рассматривается чаще всего в контексте приверженности организации. Под приверженностью организации понимают: эмоциональное принятие организации, нравственные установки, ориентацию на организацию, личностную значимость организации для работника, организационную самоидентичность и привязанность. Приверженность безопасности выражается в том, что персонал ставит безопасность на первое место в сфере требований, начиная с высшего руководства организации, и имеется абсолютная ясность относительно принятой в организации философии обеспечения безопасности, сформировано общее для всех представление об ожиданиях и целях, которые будут обеспечивать безопасность и выявлять возможности ее повышения. Приверженность безопасности рассматривается как важнейшая культуры безопасности, которая может быть выражена на различных уровнях — приверженность на уровне руководителей, приверженность на индивидуальном уровне.
Рекомендуем видео
- Роль корпоративной культуры безопасности в антикризисном управлении персоналом
- ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ -
- Юлия Сотникова
- БИЗНЕС ПРАКТИКИ СИБУР
Культура безопасности: что это и как выстроить в организации
Третий уровень — «Лидерство» — предполагает активное участие руководителей и руководителей подразделений в развитии культуры безопасности. Важно, чтобы лидеры демонстрировали высокий уровень ответственности и вести своих подчиненных на пути безопасности. Четвертый уровень — «Интеграция» — подразумевает внедрение безопасности во все сферы деятельности РЖД. Культура безопасности должна пронизывать все аспекты работы компании, чтобы минимизировать риски и обеспечить безопасную и надежную эксплуатацию железнодорожной системы. Высокая культура безопасности не только помогает предотвратить возможные аварии и чрезвычайные ситуации, но и создает условия для комфортной и безопасной работы сотрудников. Она также влияет на общественное мнение о РЖД и выступает свидетельством профессионализма и ответственности компании. В целом, уровни культуры безопасности в РЖД являются ценным инструментом для повышения безопасности и создания безопасной и надежной железнодорожной системы. Оцените статью.
На страницах журнала публикуются актуальные материалы с пресс-конференций, брифингов, которые проводятся руководителями ведущих министерств и ведомств различных отраслей промышленности. Особого внимания заслуживают статьи и интервью с руководителями компаний - лидерами промышленности, строительства, архитектуры, медицины, туризма, науки, образования, культуры, что обеспечивает интерес к журналу не только в крупных холдингах, но и среди предприятий малого и среднего бизнеса в России и СНГ.
В каталоге бизнес-школы 1 500 курсов в очном и онлайн форматах по 20 тематикам и отраслям. Наш клуб — это территория, где строятся HR-карьеры! Присоединяйтесь и получайте самые актуальные знания в сфере управления персоналом!
Безопасность должна быть частью каждого собеседования и учитываться в каждом решении. Эти ключевые принципы весьма важны. В соответствии с этими указаниями «... Второй из этих документов был вскоре признан утратившим силу с 10 декабря 2018 г. Это удел регулирующих органов или высших руководителей организаций. А если высший приоритет, то зачем фраза «ей уделяется внимание, определяемое ее значимостью»? При ее проведении использовались методы фокус-группы и анкетирования.
Сформированная подобным образом выборка составила 6483 анкеты по 50 вопросов в каждой. В результате получен средний балл в целом по всем анкетам 3,56 при 5-балльной шкале оценок. Там подходы культуры безопасности были использованы при переработке свода правил по железнодорожной безопасности.
Основная задача — совершенствование организационных факторов обеспечения безопасности персонала в процессе работы, усиление роли, развитие и повышение компетенций руководителей всех уровней в части обеспечения безопасности и качества выполнения работ, воспитание у персонала приверженности безопасности. На предприятиях Топливной компании Росатома «ТВЭЛ» регулярно проводятся внешние независимые оценки уровня культуры безопасности. В итоговых отчетах отмечаются области для дальнейшего развития и улучшения культуры безопасности. Мероприятия в области повышения культуры безопасности реализуются по следующим направлениям: управление квалификацией персонала, совершенствование технологий, проведение мероприятий в области мотивации и вовлеченности, изучение и внедрение лучших практик и т.
Общие вопросы охраны труда и функционирования системы управления охраной труда
Однако эти меры еще не полностью интегрированы в процесс работы. Для улучшения культуры безопасности на этой стадии необходимо внедрить системы безопасности и провести обучение персонала. Стадия 3: Формирование культуры безопасности. Безопасность становится неотъемлемой частью работы, и сотрудники воспринимают ее как ценность. Активно участвуют в обеспечении безопасности на предприятии. Для совершенствования культуры безопасности на этом этапе необходимо продолжать внедрение систем безопасности, обучение персонала и поощрение участия в обеспечении безопасности. Продолжительность и стоимость курса Продолжительность курса - 8 часов.
Потенциальные «предвестники» негативных событий копятся, уязвимость защитных барьеров нарастает.
Производственные ошибки с человеческим фактором повторяются, зачастую с отягощенными последствиями. Список индикаторов, отражающих уровень культуры безопасности в компании: 1. Новые сотрудники проходят стажировку на сложных производственных участках. Ни один из сотрудников компании не будет поставлен на сложный опасный производственный участок без адаптации, независимо от формата форс-мажора, аврала и прочих причин несоответствия сроков выполнения плана. Адаптация занимает от 5 до 10 смен. Оборудование должно обслуживаться согласно отраслевым регламентам и или инструкциям завода производителя. Главный механик может остановить рабочий процесс для ремонта оборудования независимо от степени загрузки производственного оборудования в любой момент в целях безопасности.
В организации существует возможность организовать дорожки для перемещения работников в цехе небезопасным путем. В организации существует возможность скорректировать технологический процесс, чтобы обезопасить работу сотрудников. Не придается значение опасным местам на предприятии.
Сколько стоит безопасность? Инвестиции в ОТиПБ: сколько тратят компании и что дает эффект? Исследование показало, что все компании тратят на типовые комплекты СИЗ примерно одинаково, то есть в целом стоимость типового комплекта не оказывает значимого влияния на уровень травматизма. Напротив, ряд компаний с увеличивающимся уровнем травматизма тратят на СИЗы даже больше, чем те, у кого динамиками положительная. И даже дополнительные к типовым СИЗы стоят примерно одинаково у всех, нет различий и по стоимости каски. Единственная статья расходов на СИЗ, в которой обнаружилась значимая разница — обувь, на которую «лучшие» компании тратят больше.
У нас есть гипотеза о возможной связи более низкого уровня травматизма и более дорогой обуви: травмы при передвижении встречаются чаще всего см. Можно сделать вывод, что основная причина успеха в снижении травматизма заключается не в стоимости закупаемого комплекта СИЗ, а в отношении и мышлении, в том числе и при выборе элементов типового набора СИЗ. Рисунок 7. Стоимость основного типового комплекта СИЗ Рисунок 8. Стоимость ботинок ИТР, рабочего летний комплект Если убрать из общих расходов на ОТиПБ затраты на СИЗ, что традиционно во всех производственных компаниях является весьма существенной частью, то те крупные компании больше 10 тыс. Структура расходов на ОТиПБ средних компаний 2-10 тыс сотрудников совсем иная. Это тоже вполне логично. Видео и IT-решения довольно дороги, не каждая средняя компания может себе это позволить, поэтому работают с тем, что менее затратно, но тоже весьма эффективно. Капитальные ремонты зданий, замена автотранспорта, замена напольных покрытий в цехах, дорожного покрытия на территории предприятий, пожаробезопасные лампы и др.
Среди мелких компаний существенной разницы в затратах, по сравнению со средними, мы не выявили, но хочется отметить другой важный момент. Как и у средних, значительна часть затрат приходится на устранение рисков, но в ходе бесед с респондентами мы поняли, что это совершенно иного рода устранение, направленное не столько на реальное улучшение ситуации с безопасностью, сколько на формальные изменения в соответствии с предписаниями регуляторов. Не всегда это плохо, но очень часто этого недостаточно. Ключевые выводы Большой разницы в цене типового комплекта СИЗ у «лучших» и «худших» нет у всех до 10000 рублей. По нашей версии, причина в том, что довольно много травм связано с поскальзыванием, спотыканием, что может зависеть от удобства обуви. При этом общая цена комплекта остается такой же: компании больше тратят на обувь, но меньше на другие СИЗы. Основная статья затрат небольших по численности компаний — исполнение предписаний. Компании и с растущим, и со снижающимся уровнем травматизма тратят одинаково. Вопрос, на что именно идут затраты: на аудиты, обучение или СИЗы.
Вопрос 6. Следят ли компании за соблюдением безопасности у подрядчиков? Последний блок исследования был посвящен анализу того, как ведется работа в области безопасности труда в ситуации привлечения подрядчиков. Оказалось, что почти каждая третья компания не учитывает несчастные случаи с потерей трудоспособности работников подрядчиков. Например, подрядчик, работая, захламил пожарный выход, что создало опасные условия труда, — неприемлемый риск. Или подрядчик работал без СИЗ и мог получить травму. Если посмотреть на уже знакомую нам таблицу по распространенности и эффективности практик, используемых для управления подрядчиками, то окажется, что не удается выделить какие-то более эффективые или более распространенные — все практики оказались собраны очень близко друг от друга. В эффективных выделилась лишь одна — видеомониторинг с «разбором полетов», но ее мало кто использует. Скорее всего, причина низкой распространенности в том, что в принципе очень мало компаний задумываются над работой с подрядными организациями с точки зрения безопасности, и сама практика довольна дорога и сложна в реализации см.
Рисунок 9. Профили компаний с учетом уровня травматизма по результатам исследования Как можно использовать результаты данного исследования: Если до прочтения этой статьи вы не были знакомы с концепцией «Безопасность II», то стоит изучить этот вопрос и проанализировать, насколько этот подход применим к вашей компании, насколько принципы этого подхода релевантны для вашего бизнеса. Честно оцените те инструменты в сфере ОТиПБ, которые вы используете в деятельности компании и сравните их с теми, которые наиболее эффективны по оценке других экспертов: возможно, стоит пересмотреть точки приложения усилий.
Культуру безопасности можно перевести на деньги и посчитать. Впервые термин «культура безопасности» был использован в 1986 г. Масштабная авария на атомной станции в СССР стала поводом к началу международного диалога о глобальном изменении отношения к условиям труда во всех сферах человеческой деятельности.
повЫшение кУльтУрЫ БезопАсности нА преДприятияХ
Участники Форума считают, что пока-затели уровней безопасности на объектах использования атомной энергии (далее – ОИАЭ) являются отражением уровня куль-туры безопасности. Так высокий уровень безопасности характеризуется следующими ключевыми индикаторами. организацию. Каким элементом является культура безопасности и кто отвечает за её развитие и контроль. Культура безопасности в РЖД – это система ценностей, норм, правил и практик, на которых основывается организационное поведение всего коллектива, а также индивидуальных работников железнодорожной отрасли. В данной статье будет проведен подробный обзор каждого уровня зрелости культуры безопасности в РЖД, чтобы понять, как они взаимосвязаны и как влияют на безопасность железнодорожного транспорта.
Навигация по записям
- Развитие культуры безопасности на производстве Real HSE
- А что с культурой безопасности в 2020 году?
- Проект «Развитие культуры безопасности»
- КУЛЬТУРА БЕЗОПАСНОСТИ 2023
- Интеграция ИБ в корпоративную культуру
- Подход к внедрению практик развития культуры безопасности
Влияние культуры безопасности на производительность труда
24) Дайте более полное определение понятию «Уровень зрелости культуры безопасности». (выберите один вариант ответа): 25) Что должен иметь отчет о самооценке (выберите один вариант ответа). Наиболее рациональной представляется интеграция модели культуры производственной безопасности в комплексную (интегрированную, единую) систему менеджмента безопасности промышленных предприятий (рис. 1). На основании ответов респондентов мы выделили следующие особенности, характеризующие текущий уровень зрелости культуры безопасности в российских компаниях производственного сектора. Формирование культуры безопасности означает воспитание у каж-дого человека такого состояния в процессе выполнения служебных обязан-ностей, при котором он окажется просто неспособным сделать какой-либо, даже малый шаг в ущерб безопасности.
Культура безопасности — приоритет производственной деятельности
В таблице 13 приведены общие характеристики рассмотренных моделей. Рассмотрев описанные выше модели зрелости, становится очевидным тот факт, что каждая из моделей разрабатывалась для решения конкретных задач и на основе какой-то постановки задачи назовем ее базовой моделью. Иначе говоря, представленные модели зрелости решали некоторые определенные перед исполнителями задачи. А для этого проблематику требуется представить ее в виде модели, как это должно быть.
Такое же замечание выдвигается и к остальным моделям зрелости. Модель Gartner, решает вопросы преодоления трудностей на пути к реализации преимуществ BPM и формировании единой корпоративной стратегии управления бизнес-процессами, которая будет отвечать бизнес-целям организации. Модель NIST методология PRISMA разработана для проведения исследования и идентификации слабых мест безопасности, обеспечения рентабельности ИБ, оценки коммерческих технологий безопасности и возможность применения их в ИТ-системах Федеральными агентствами и ведомствами США включая подрядчиков, региональные и местные органы власти, действующие от имени федеральных организаций.
Таким образом, для понимания возможности применения любой из моделей зрелости на практике, без понимания базовой модели однозначно сказать можно ли ее применять для наших задач сложно. Видится, что для решения собственных задач по безопасности следует учесть опыт создания моделей зрелости и разработать собственную модель. Уровни зрелости В рассмотренных моделях количество уровней оценки зрелости составляет 5, за исключением модели Gartner, в которой уровней 6.
Именование уровней, говорит о развитии состояния организаций от начального состояния, на котором процессами не занимаются вообще или занимаются слабо, до верхнего уровня, где в бизнес полностью интегрированы и оптимизированы оцениваемые процессы. Метрики Метрики в каждой модели свои, совпадений практически не выявлено. Это и понятно, каждая модель зрелости разрабатывалась под конкретные цели, решает конкретные задачи.
Возьмем, к примеру, завод, где руководство систематически проводит визиты на производство без использования средств индивидуальной защиты. Это демонстрирует нежелание высшего руководства следовать правилам, которые они сами должны поддерживать и пропагандировать. Важно, чтобы владелец компании вдохновлял своих сотрудников на ответственное поведение и активное участие в создании и развитии системы охраны труда. Лайфхак: как еще обратить внимание работников на безопасность. Организуйте день посещения производства для детей сотрудников. Это позволит сотрудникам перенять психологический аспект заботы о безопасности своих детей на производстве и внимательности к каждому их действию. Такая практика способствует более глубокому осознанию значимости соблюдения правил безопасности и поможет перенестись на их рабочую деятельность. Как обучение охране труда способствует повышению культуры безопасности Развитие культуры охраны труда является неделимым звеном в обеспечении безопасности на предприятии, и одним из ключевых моментов в этом процессе является обучение персонала на всех уровнях. Помимо обязательных обучений по охране труда и проведения инструктажей, неотъемлемой частью являются интерактивные курсы, которые способствуют более глубокому пониманию важности соблюдения правил безопасности.
Интересной и эффективной практикой может стать введение смены ролей среди работников. Например, грузчик может пройти обучение по использованию токарного станка, а токарь — освоить основы грузоподъемности. Это позволит не только расширить знания сотрудников, но и создаст понимание работы и ответственности коллег на других этапах производственного процесса. Такой подход способствует укреплению коллективного духа, сплочению и сознательному взаимодействию в целях обеспечения общей безопасности. Каждый работник — незаменимое звено в слаженной работе общего механизма, и забота о безопасности друг друга несет важный символический смысл. Эта практика развивает у каждого сотрудника осознанное отношение к своей роли в обеспечении безопасности и способствует развитию общей культуры безопасности на предприятии. Обучение персонала на всех уровнях, дополненное интерактивными курсами и практиками, такими как смена ролей, формирует глубокое понимание важности каждой должности и способствует развитию общей культуры безопасности, где забота о коллегах становится важной составляющей общей миссии и ценностей предприятия. Практические примеры внедрения культуры безопасности Эффективный подход к безопасности на рабочем месте предполагает активное участие всего коллектива, с вниманием руководства во главе. Организации, где руководство само соблюдает правила безопасности и поощряет их соблюдение среди сотрудников, демонстрируют на практике свою приверженность безопасной работе.
Мотивация работников и использование геймификации в области охраны труда могут существенно улучшить культуру безопасности на предприятии. Одним из примеров такой практики может быть размещение на производстве специальной таблички « количество дней без происшествий». Каждый день без происшествий добавляет новую цифру к общему числу. Таким образом, создается элемент соревнования и стимуляции среди работников сохранять безопасное рабочее окружение.
Руководители являются примером для своих подчиненных, демонстрируя не только соблюдение правил безопасности, но и активное участие в инициативах и программе по повышению культуры безопасности.
Они принимают участие в обучении и развитии своих сотрудников в области безопасности и обеспечивают выполнение всех требований и стандартов безопасности. Руководители также отвечают за создание атмосферы доверия и благоприятных условий для открытой коммуникации по всем вопросам безопасности. Это позволяет сотрудникам свободно выражать свои опасения и идеи, связанные с безопасностью, и вовлекаться в процесс принятия решений, направленных на обеспечение безопасности в ОАО РЖД. Они направлены на создание безупречной системы безопасности на железнодорожном транспорте и активную вовлеченность всех сотрудников в общие усилия по обеспечению безопасности. Внутренний контроль представляет собой систему мер и процедур, которые позволяют управлению контролировать и обеспечивать соблюдение принципов безопасности внутри организации.
Одним из методов внутреннего контроля культуры безопасности является проведение аудита. Аудит позволяет оценить эффективность системы безопасности, идентифицировать проблемные области и предложить рекомендации для улучшения. В рамках аудита проводится проверка соответствия действующим стандартам, процедурам и политикам безопасности. Внутренний аудит культуры безопасности в ОАО РЖД включает в себя следующие этапы: Планирование аудита — определение целей, объема и методологии аудита. Сбор информации — аудиторы анализируют документацию, проводят интервью с персоналом и осматривают объекты, связанные с безопасностью.
Анализ данных — на основе собранной информации аудиторы оценивают соответствие системы безопасности требованиям и выявляют возможные недостатки. Выявление несоответствий — аудиторы определяют области, в которых происходит несоответствие требованиям и разрабатывают рекомендации по их устранению. Подготовка отчета — аудиторы составляют детальный отчет, в котором формулируют найденные несоответствия и предлагают рекомендации для исправления ситуации. Внутренний контроль и аудит культуры безопасности ОАО РЖД позволяют обеспечить постоянное развитие системы безопасности и повышение ее эффективности. Результаты аудита используются для внесения корректировок в политику безопасности, тренировочные программы и процедуры.
Учитывая важность безопасности в данной отрасли, компания принимает ряд практических мер для усиления культуры безопасности. Обучение персонала. Ключевым элементом в формировании культуры безопасности в компании является обучение персонала. В ходе обучения сотрудники получают информацию о правилах и процедурах, касающихся безопасности на железнодорожном транспорте. Также важным компонентом обучения является практическое освоение навыков по работе с оборудованием и соблюдению правил эксплуатации.
Внедрение технических решений.
Особое внимание стоит уделить стадному инстинкту, порождающему чувство принадлежности и лежащему в основе многих социальных инстинктов. Не малая часть от всех несчастных случаев на производстве составляет именно групповые. Поступки, которые базируются на определенных инструкциях, не всегда эффективны. Нельзя ожидать, что поступки, которые совершает человек индивидуум , руководствуясь определенными правилами, будут одинаково действенны в разных ситуациях. Четкий, алгоритм действий может не сработать при одних и тех же условиях. Даже в повседневной жизни на дорогах общего пользования мы часто наблюдаем многие не состыковки.
И если бы мы слепо выполняли инструкции, исход был бы сомнителен. Поступки, которые сформированы на боязни привлечения к ответственности не могут быть фундаментальными. Если человек выполняет определенные правила, только из-за боязни санкций, данные правила не будут эффективны при отсутствии контроля. Данные нормы поведения будут лишь формальны, к тому же требуют дополнительных ресурсов со стороны контролирующих служб. Поступки, которые образованы на полученном опыте не могут быть приспособлены для всех ситуаций. Приобретенный опыт не всегда означает, что в следующий раз ошибки будут исправлены или скорректированы. Получение микротравмы не всегда означает то, что человек сделал какие-то выводы.
Никакие нормативные документы не сделают работу человека безопасной, если он сам не отнесётся серьёзно к своей жизни и здоровью. Должна измениться культура безопасного труда, которая предполагает, что все сотрудники в полной мере осознают, что ключевой приоритет — это жизнь и здоровье работника, это важнее любого производственного результата. Итак, мы приходим к выводу, что Осознанная культура безопасности — это умение и желание реализовывать поставленные задачи не подвергаясь опасности, в противном случае отменить их. Осознанная культура безопасности на персональном уровне Оценочный подход — Я могу, я обладаю способностью, я имею навык производить оценку, рассчитывать вероятность угрозы, насколько я защищен. Упорядоченный подход — Я владею информацией, я воспринимаю и исполняю правила безопасности. Обмен информацией — Я стремлюсь и хочу вести диалог о безопасности, вы знаете на многих предприятиях проводятся так называемые митинги по охране труда, это безусловно положительно сказывается на развитии культуры безопасности труда.
Трансформация культуры безопасности
Культура безопасного поведения обучающихся на дорогах рассматривается как составляющая бытовой культуры и компонент культуры безопасности — главной цели и прогнозируемого результата изучения курса ОБЖ. 24) Дайте более полное определение понятию «Уровень зрелости культуры безопасности». (выберите один вариант ответа): 25) Что должен иметь отчет о самооценке (выберите один вариант ответа). Непременным условием формирования высокой культуры безопасности на индивидуальном уровне является формирование окружающей обстановки и поощрение позиций, ведущих к повышению безопасности. Формирование культуры безопасности означает воспитание у каж-дого человека такого состояния в процессе выполнения служебных обязан-ностей, при котором он окажется просто неспособным сделать какой-либо, даже малый шаг в ущерб безопасности. это составная часть общей культуры, характеризующая уровень подготовки в области безопасности жизнедеятельности и осознанную потребность в соблюдении норм и правил безопасного поведения. Укажите, какая периодичность рекомендована для подготовки отчетов проведения самооценки уровня зрелости культуры безопасности.
Проект «Развитие культуры безопасности»
| Влияние культуры безопасности на производительность труда | 24) Дайте более полное определение понятию «Уровень зрелости культуры безопасности». (выберите один вариант ответа): 25) Что должен иметь отчет о самооценке (выберите один вариант ответа). |
| БИЗНЕС ПРАКТИКИ СИБУР | «Культура безопасности организации есть результат индивидуальных и групповых ценностей, восприятий, способностей и моделей поведения, которые определяются обязательствами, стилем и способностями менеджмента по здоровью и безопасности в организации. |
| Лекция 2 Организационная культура, система управления и культура безопасности в презентация, доклад | В работе рассматривается термин «культура безопасности», проводится его анализ как научно-методологической категории и предмета социально-философского осмысления. Выявляются основные подходы к определению культуры безопасности в современной науке. |
| Уровни зрелости культуры безопасности в РЖД: подробный обзор | отношение сотрудников к производству. Формирование позитивных установок – трудоемкий процесс; - национальная культура, в которой живет организация. |
| Защита документов | Самоподдерживающийся характер культуры безопасности заключается в сформированное™ у персонала (сотрудников, подразделений, руководства) приоритета ценности безопасности на глубинном уровне (по Э. Шейну). |
Культура безопасности: что это и как выстроить в организации
Неотъемлемым компонентом системы оценки культуры производственной безопасности являются качественные показатели безопасности. По причине субъективности и «неосязаемости» их разработка отличается особой сложностью. В качестве рекомендаций для разработки ключевых показателей качества культуры производственной безопасности важно обратиться к опыту атомной отрасли. Наряду с широкой совокупностью международных и российских норм обеспечения безопасности в атомной промышленности стоит обратить внимание на Руководство по безопасности при использовании атомной энергии «Рекомендации по формированию и поддержанию культуры безопасности на атомных станциях и в эксплуатирующих организациях атомных станций» [29, c.
В данном документе фиксируются принципы формирования и поддержания культуры безопасности, следование которым обеспечивает эффективность управления результативностью и качеством культуры производственной безопасности: приоритет безопасности; профессионализм и квалификация; дисциплина и ответственность; соблюдение инструкций, регламентов, программ обеспечения качества; формирование атмосферы доверия; понимание последствий несоблюдения требований безопасности и норм обеспечения качества; эффективный самоконтроль; открытость и самосовершенствование; мотивация. Качество культуры безопасности как ключевого компонента организационной корпоративной культуры промышленных предприятий прослеживается на трех уровнях: наблюдаемом уровне, уровне декларируемых ценностей и уровне глубинных представлений [5—7, 19, 32, 33] Appelo, 2018; Goulman, 2017; Goulman,, Boyatsis, Makki, 2017; Lyutens, 1999; Sheyn, 2002. К таким признакам относят артефакты, организационные структуры и процессы, процессы управления безопасностью в частности; техническую и технологическую оснащенность промышленного производства; обеспечение безопасности условий труда и охраны здоровья сотрудников; производственную и социальную инфраструктуру; систему коммуникаций и др.
Ключевая информация на данном уровне получается в процессе наблюдения за моделями индивидуального и группового поведения, осмотров условий труда и т. Выделим и систематизируем наиболее существенные признаки развитой культуры безопасности в соответствии с основными этапами развития и эффективного управления культурой производственной безопасности. Наличие регламентирующей и регулирующей базы в области управления производственной безопасностью, планирование и реализация мероприятий по обеспечению эффективного функционирования интегрированной системы менеджмента безопасности определяются спецификой информационного, коммуникативного и документационного обеспечения управления безопасностью, уровнем профессиональной компетентности и квалификации персонала, социально-психологическими характеристиками, отслеживаемыми на наблюдаемом уровне культуры безопасности.
Непрерывное совершенствование культуры производственной безопасности при вовлечении всех участников производственных процессов соответствует уровню декларируемых ценностей и уровню глубинных представлений сотрудников о культуре безопасности. Основными признаками развитой сильной культуры безопасности в этом отношении являются: - наличие публичного заявления о политике в области безопасности, декларирующего приоритет безопасности и совокупность принципов формирования и развития культуры безопасности; - работники знают и придерживаются приоритетов, целей и ценностей производственной безопасности; - принципы формирования и развития культуры безопасности фиксируются в организационно-распорядительной документации должностных инструкциях, положениях о структурных подразделениях и пр. Базовые характеристики уровня глубинных представлений мировоззренческих ценностей сотрудников о культуре производственной безопасности не являются наблюдаемыми.
Однако признаки развитой культуры безопасности могут быть выявлены посредством анализа свойств культуры безопасности, присущих наблюдаемому уровню и уровню декларируемых ценностей. Глубинные представления сотрудников о культуре безопасности фиксируются в подсознательных установках, мотивации, приоритетах, убеждениях, ценностях, целях. Они определяют основы безопасного мышления, осознания необходимости соблюдения норм и требований безопасности; демонстрации ответственного и безопасного поведения сотрудников; воплощения мыслей, эмоций, чувств, переживаний, отражающих специфику социально-психологического климата, уровень доверия и надежности человеческого фактора в вопросах безопасности промышленного производства, уровень удовлетворенности условиями труда, уровень вовлеченности в производственные процессы, уровень конфликтности, осознание причин нарушения норм безопасности и возможных последствий действий бездействий в вопросах обеспечения безопасности и др.
При проведении оценок состояния культуры безопасности рекомендуется учитывать симптомы ослабления культуры производственной безопасности и принимать соответствующие меры по стабилизации позитивных тенденций в области культуры безопасности. Заключение Таким образом, актуализация и систематизация методологических основ управления результативностью культуры производственной безопасности определяется целями экономической, социальной и экологической безопасности промышленного производства. Формирование системы производственной безопасности промышленных предприятий выстраивается с учетом специфики отрасли промышленного производства на основе понимания безопасности как ценности, цели, нормы, стандарта качества и обеспечивается с учетом современных методологических подходов системного, процессного к управлению результативностью культуры производственной безопасности.
Основными результатами исследования методологических основ управления результативностью культуры производственной безопасности являются: 1 актуализация целей, выявление специфики процесса управления результативностью культуры производственной безопасности как неотъемлемого компонента интегрированной системы менеджмента безопасности промышленных предприятий; 2 обоснование целостности и непрерывности основных этапов управленческой деятельности в области развития культуры производственной безопасности промышленных предприятий; 3 характеристика концептуальных основ формирования оценки качества культуры производственной безопасности, дополняющих комплекс показателей эффективности интегрированной системы менеджмента безопасности промышленных предприятий, включая предварительно разработанные показатели результативности управления промышленной безопасностью, менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента безопасности труда и охраны здоровья; См. Источники: 1. Адизес И.
Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни. Армстронг М.
Практика управления человеческими ресурсами. Управление результативностью. Система оценки результатов в действии.
Ассен ван М. Ключевые модели менеджмента. Лаборатория знаний, 2013.
Аппело Ю. Agile-менеджмент: Лидерство и управление командами. Гоулман Д.
Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше чем IQ. Гоулман, Д.
Организациям сообщества придется определить тип и количество информации, которой они будут делиться между собой. На нижнем уровне информационный обмен может состоять из общения в рабочих группах, куда входят сотрудники разных организаций, чтобы обсудить последние события, которые влияют на сообщество. Обмен информации может осуществляться через простой веб-форму или на основе электронной почты. Для более высоких уровней обмен осуществляется через системы оповещения; Технологии безопасности Technology — в целях развития и функционирования эффективной программы по борьбе с кибер-угрозами, необходимо будет применять технологии. Это не только технологии, которые необходимы для защиты отдельных систем и сетей брандмауэры и системы обнаружения вторжений , но технологии для осуществления программы обмена информацией. Важным аспектом является то, что технология не должна быть просто точечным продуктом для решения конкретной угрозы и уязвимости, без отношения к другим угрозам. Они должны быть интегрированы в общую программу так, чтобы вписывается в общую картину работая над общей целью; Обучение Training - Обучение является важным компонентом CCSMM.
Многие администраторы имеют только самые основы из подготовки по вопросам безопасности. Нет общего понимания различных категорий угроз и того, что требуется для их решения. Некоторые программы обучения направлены на системных и сетевых администраторов, другие предназначены для групп быстрого реагирования, руководства или даже граждан в обществе. На более высоких уровнях обучение становится гораздо более техническим и практическим; Тестирование Test — после того, как сообщество приступило к реализации метрик и учебных программ ему необходимо будет рассмотреть вопрос о создании программ для проверки своих возможностей. По мере возрастания уровня зрелости, сложности тестов должны повышаться. Например, организации должны на регулярной основе проводить проверки планов резервного копирования, чтобы они были реальными и адекватными, для восстановления после катастроф любого типа.
Владельцы бизнес-процессов — это будущие администраторы процессов, которые на стадии реинжиниринга выполняют обеспечение проекта в рамках каждого отдельного бизнес-процесса всеми необходимыми ресурсами.
Обычно владельцы бизнес-процессов назначаются лидером проекта из числа руководителей линейных или функциональных подразделений, на базе которых в последующем предполагается организация процессных подразделений групп. Роль владельца бизнес-процесса заключается в том, чтобы быть посредником между группой реинжиниринга и продолжающим функционировать коллективом подразделений предприятия. В частности, владелец бизнес-процесса обеспечивает членов группы реинжиниринга всей необходимой информацией о функционировании предприятия и объясняет подчиненным работникам предприятия суть изменяемой технологии работы. Команда РБП проектная группа детализирует процессы, создает их альтернативы, определяет показатели эффективности, разрабатывает план реализации. В состав команды РБП могут включаться представители поставщиков, консультантов, собственников новых процессов. Ядро команды должно быть постоянным. Команды РБП разрабатывают проект и выполняют реинжиниринг бизнес-процессов.
Число команд РБП соответствует числу реструктурируемых бизнес-процессов. В состав команды РБП входят инсайдеры — работники предприятия и структурных подразделений, участвующих в бизнес-процессе, и аутсайдеры — работники общесистемных подразделений, например отделов информационных технологий, планирования и контроллинга, логистики, или внешние консультанты.. В команде реинжиниринга рекомендуется соотношение инсайдеров к аутсайдерам 3:1 при общей численности группы 7-10 человек. Основными условиями успеха реинжиниринга бизнес-процессов являются: точность понимания задачи руководством предприятия и контроль с его стороны процесса РБП от начала проекта до его завершения; обеспечение мотивации сотрудников предприятия, нацеленной на рост, расширение деятельности, усиление полномочий и творческого характера труда персонала; хорошо поставленное управление деятельностью предприятий способность собственными силами при привлечении консультантов выполнить РБП; научно обоснованная методологическая основа при проведении РБП, использование опыта реорганизации предприятий, накопленного консалтинговыми организациями, и современных информационных технологий. Реализация проекта реинжиниринга бизнес-процессов После определения моделей новой организации бизнес-процессов осуществляется разработка обеспечивающих подсистем, поддерживающих функционирование предприятия в новых условиях. В части изменения структуры организационно-экономической системы осуществляются рисунок 3. В части создания новой информационной системы рисунок 3.
В том и другом случае для разработки оригинального программного обеспечения могут потребоваться средства быстрой разработки приложений RAD-технология и языки программирования 4-го поколения 4GL , например АВАР4, JAM и др. Этап реализации проекта реинжиниринга бизнес-процессов заканчивается составлением в соответствии с принятыми стандартами проектной документации, которая формируется либо с помощью CASE-средств, либо специализированных программных средств. В том и другом случае должно обеспечиваться качественное оформление проектной документации с включением необходимых графических схем. При этом может выполняться автоматизированный контроль за соответствием друг другу разделов проектной документации, обеспечивается ее своевременное обновление. Перед полным внедрением проекта РБП проводится пилотное тестирование новых процессов, например, сначала на региональном уровне. При этом осуществляется решение следующих задач: Оценка применимости нового процесса на практике. Идентификация и корректировка проблем.
Получение показателей эффективности. Заканчивается этап разработкой плана внедрения, в котором определяются этапы внедрения, выделяется бюджет, предусматриваются необходимые закупки и поддержка программно-технического обеспечения, определяются регламент исправления замечаний пользователей.
Обратившись к ряду стандартов и методик, можно без труда найти описание и содержание всех уровней зрелости. Здесь останавливаться на этом не будем. Отметим лишь, что с определенного уровня процессы оценки и управления рисками уже являются составным элементом системы управления всей организации.
В любом другом случае такая интеграция будет напоминать ненужные телодвижения, не направленные на главную цель, да еще связанные с определенными издержками. Соответственно, такая интеграция не найдет своего применения и рано или поздно перестанет существовать. От теории к практике На прикладном уровне интеграция должна представлять собой такую встроенность в общую систему управления организацией, чтобы являться действительной ее частью. Попробуем выделить отдельные составляющие: 1. Общие цели, политики, концепции организации содержат положения в области обеспечения информационной безопасности.
Может существовать отдельная политика или концепция информационной безопасности. Среднесрочные планы развития организации включают вопросы обеспечения информационной безопасности. По меньшей мере, в виде процессов управления рисками. В организации существуют соответствующие бюджеты как минимум, оперативные и среднесрочные. И речь здесь не об общих резервах на непредвиденные ситуации, а о стройной программе бюджетирования направления.
Необязательно существование отдельного бюджета информационной безопасности, необходимые статьи могут учитываться в общем бюджете на автоматизацию, ремонтно-эксплуатационные нужды и т. Главное — бюджетные программы должны быть процессно-ориентированными, то есть предполагать поддержку функционирующих процессов информационной безопасности включать плановую реорганизацию, длительные проекты, сопровождение, обновление эксплуатируемых систем, потребляемых услуг, повышение квалификации работников и т. В организации существуют формализованные правила обеспечения информационной безопасности. Также необязательно — в виде отдельных специальных инструкций. Положения могут содержаться в трудовых договорах, правилах внутреннего трудового распорядка, должностных инструкциях, то есть быть частью общей системы правил поведения.
Защита документов
Понятие «культура безопасности» существует давно и широко используется в документах различных международных организаций, в первую очередь МАГАТЭ и МОТ. Именно там вы можете встретить понятие safety culture, то есть «культура безопасности». Культура безопасности это — определение, особенности формирования и интересные факты. Методические рекомендации по заполнению анкеты для оценки культуры безопасности организации. Что такое степень интеграции микросхемы: полный гид. «Числовой уровень культуры безопасности» имеет самый большой разрыв в применении компаниями с понижающимся уровнем травматизма и с повышающимся или неизменным уровнем травматизма (в первых на 29% больше). На рис. 1 представлена структурная схема важнейших элементов процесса обеспечения безопасности, который начинается со стадии определения и анализа всех видов деятельности, работ и операций, связанных с безопасностью, и выявления всех.
Защита документов
| Культура безопасности — приоритет производственной деятельности | В данном ролике мы разбираем подробно какие бывают уровни культуры ра безопасности организации — важная тема. |
| Защита документов | Все это определяет или в значительной степени влияет на корпоративную культуру. |
| Культура безопасности в ОАО РЖД: понятие, принципы и важность | Развитие культуры безопасности на уровне Корпорации началось в 2017 году с реорганизации подходов в области безопасности на производстве. |
| Общие вопросы охраны труда: Как развивать культуру безопасности | Трансформация культуры безопасности. Ситуации, которые не привели к значительным последствиям стараются скрыть. |
| Культура безопасности — приоритет производственной деятельности | Статья в журнале «Молодой ученый» | Как оценить уровень культуры безопасности на предприятии. Оценка культуры охраны труда на предприятии – это комплексный процесс, который помогает выявить степень внимания и заботы о безопасности на рабочем месте. |